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オンラインゲームでトラブル続出!高額請求に消費者庁が動く

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1 プギィィィィ!! きつねカフェφ ★ 2012/01/09(月) 01:40:46.36 ID:

インターネットのオンラインゲームで「無料」をうたってユーザーを集め、
後からアイテムなどに課金するビジネスモデルに批判が集まっている。
子供が熱中してしまい、10万円など高額な請求になった例も多く、安易に手を出すと痛い目に遭いそうだ。

「小学生の息子が、1回300円のくじを100回も購入した」

「5歳の子供が10万円の高額アイテムを購入した」

携帯電話やパソコンで利用できるオンラインゲームやソーシャルゲーム。
基本サービスは無料だが、アイテムなどを入手する場合は有料になるケースが多い。
こうしたビジネスモデルは「フリーミアム」と呼ばれ、子供や未成年者がサービスの仕組みを理解せずにのめり込み、
保護者や本人が破格の請求額を負わされる事例が急増している。

国民生活センターによると、携帯とパソコンを合わせたオンラインゲームの苦情・クレーム相談件数は、
2009年度に555件だったのが10年度は665件、11年は4月から12月27日までに478件となり、
10年度を突破しそうな勢いだ。

業者のなかには「完全無料」と思い込ませる悪質なゲーム会社もあることから、消費者庁では、
最近になって『「インターネット消費者取引に係る広告表示に関する景品表示法上の問題点及び留意事項」の公表について』
とのリリースを公表。「景品表示法上問題となる表示が行われた場合は、厳正かつ迅速に対処する」(表示対策課)と
厳しい対応に出る姿勢を明らかにした。

「2ちゃんねる宣言」などの著書で知られるITジャーナリストの井上トシユキ氏は、
「一般の商習慣では当たり前の常識が、ネットの世界では通用しない。
(消費者庁も業者に対して)『無料といいつつ後から課金するな』
と厳しい姿勢を鮮明にせざるをえなくなったのでしょう」と背景を説明する。

携帯ゲームにとどまらず、ネット上のサービスは便利な半面、問題点も少なくない。

井上氏は「こうした仕組みを作る側の人間は非常に優秀で、携帯ゲーム大手の採用者は
東大、京大、早慶出身者のほか、大手メーカーからの転職者も多い。
ただ、優秀だからといって倫理観も優れているというわけでない。
サービスを売る前に最低限のモラルを身につけてほしい」と警鐘を鳴らす。

利用者よりも利益優先のビジネスモデルは“ウインウイン”の関係にはならず、長続きはしないはずだが…。

ソース:ZAKZAK 2012.01.06
http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/news/20120106/dms1201061539015-n1.htm



2 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 01:41:43.34 ID:

子供にオンラインゲームなんかやらせてるのが悪いw


4 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 01:44:03.67 ID:

何で規制されないのか不思議な業界。


5 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 01:44:26.63 ID:

けしからん出会い系かw


10 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 02:00:58.98 ID:

先に金を払わないとそれが出来ないシステムではなく
やった後で請求されるシステムになっているのは
ガキを釣るのが目的であることが明らかなんだから禁止しとけ
つか2chが出来た頃の時代はネットではそういうの禁止されてたはずだが


16 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 02:11:09.94 ID:

>>10
そういうのをガキに自由にやらせてる時点で、大体はDQNの家庭だろうから
むしろ搾り取るだけ搾り取ってしまえw


17 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 02:11:42.38 ID:

課金システムにはパチンコと同じようにはまる奴ははまる


18 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 02:15:25.89 ID:

10万円の高額アイテムを売ってるオンラインゲームってなんだ


31 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 03:43:17.06 ID:

そもそも5歳の子供がネトゲやって、
しかも10万円の高額アイテムを購入するのは可能なのか?

なんか入力したりセキュリティ的に携帯で別にコード受け取ったりとか、
支払へ行き着くにも色々な障害があると思うのだが・・・

実際は精神年齢が5歳並でパチンコ屋に朝早くから並んでるようなバカが、
コドモガー!して支払いを無かった事にしたいだけだろ?www


36 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 04:07:28.18 ID:

>>32
携帯の場合は親がちゃんと設定しなければそれこそ使い放題
PCの場合は普通に親のクレカ使ってんだろ

結局親の管理問題


40 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 04:37:11.04 ID:

>>36
おれもそう思う
親のネットリテラシーみたいなもんが足りないのがまず先にあるみたいな


42 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 04:47:22.15 ID:

>>40
だからと言ってオンラインゲームのビジネス形態は褒められたものではないけどな



45 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 05:05:09.93 ID:

つうかこんな基地外ボッタクリ商売、日本だけだろ。zyngaより利益が大きい
なんてビジネス誌がもてはやすのも異常だし。欧米なら大問題になってる。


50 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 06:41:34.90 ID:

高学歴は
こういうゲームに手を出さないんだってさ


つまり


51 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 07:02:44.99 ID:

ガキに高学歴ってなんだよwww
まあアホに携帯与えたアホが悪い



61 オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2012/01/09(月) 08:56:43.29 ID:

馬鹿は搾取されまくりなんですよ







昔ながらのオンラインゲームをゲームと呼ぶのは理解できるが、

モ〇ゲーなどのアイテム課金ゲームをゲームと呼ぶのは違和感がある。
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[ 2012/01/09 09:53 ] 社会 | TB(0) | CM(0)
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